泰州导光板服务至上（南京导光板结构）

本篇目录：

1、PMMA常用型号及用途2、精诚品质,服务至上什么意思3、《导游业务》第二章-导游服务4、导游的基本原则是什么

PMMA常用型号及用途

1、中宣亚克力具有较好的透明性、化学稳定性和耐候性，易染色，易加工，外观优美，在建筑业，家具制品，卫生洁具中有着广泛的应用。

2、PMMA是聚甲基丙烯酸甲酯材料的缩写代号，俗称有机玻璃。

3、PMMA物品用途 亚克力制品有亚克力板、亚克力塑胶粒、亚克力灯箱、招牌、亚克力浴缸、亚克力人造大理石、亚克力树脂、亚克力漆，亚克力胶黏剂等等产品，种类繁多。

4、亚克力板材用途：亚克力板主要用于雕刻，装饰，工艺品制作，挤压型的通常用于广告招牌，灯箱等制作。PMMA具有质轻、价廉，易于成型等优点。它的成型方法有浇铸，射出成型，机械加工、热成型等。

5、亚克力的用途 PMMA是以丙烯酸及其酯类聚合所得到的聚合物统称丙烯酸类树酯，相应的塑胶统称聚丙烯酸类塑胶，其中以聚甲基丙烯酯甲酯应用最广泛。

精诚品质,服务至上什么意思

1、服务至上“用户至上”强调的是永远把用户放在第一位，用户处于高于、重于一切的位置。“用心服务”则强调的是在服务中要遵循的基本准则，用户满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。

2、“诚信为本”意思是诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。

3、“品质为本，诚信至上”是一种商业理念，它强调了产品质量和商业诚信的重要性。这种理念的核心是，企业应该始终以提供高质量的产品和服务为目标，并且在商业活动中保持诚信和透明度。

《导游业务》第二章-导游服务

1、导游人员为旅游者提供导游服务是受旅行社委派的，未受旅行社委派，即使有合法的导游证，导游人员也不得私自接待旅游团(者)。 导游人员的任务主要是在接待、陪同旅游者旅行、游览过程中为其提供导游讲解服务和旅途生活服务。

2、所以，导游服务虽然只是旅游服务中的一个环节，但与其他服务相比，导游服务无疑居于中心地位，是旅游服务中的代表性工种。

3、第二章 第1节 导游服务的概念和服务范围 导游服务的概念：导游人员代表被委派的旅行社，按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。

4、导游服务是一种复杂的、高智能、高技能服务 与旅游服务中的其他服务相比，导游服务除了要消耗体力之外，首先，它是一种以客观事物为依托，以语言为工具，进行的思维创造性工作，因而它是一种复杂性劳动。

5、导游业务考点：导游服务性质 导游服务的性质和特点 导游服务的性质：①服务性；②文化性；③社会性；④经济性；⑤涉外性。 导游服务的特点：①独立性强；②脑体高度结合；③复杂多变；④诱惑性大；⑤跨文化性。

导游的基本原则是什么

1、“合理而可能”既是导游服务的原则，也是导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。

2、为了做好导游服务工作，导游人员应该遵循下列基本的服务原则：“游客至上”原则、“履行合同”原则、“安全第一”原则和“合理而可能”原则。“游客至上”原则 “游客至上”，是旅游行业的座右铭。

3、努力满足需求的原则 努力满足游客需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。如果游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游人员就应努力满足游客的要求。

4、（一）计划性原则 原则运用建议： 导游员在接团前应根据接待计划、旅游团的线路安排及游客的组成等因素，做好接待的讲解计划。计划内容：计划中应包括景物的特色、重点，观赏的途径、要点，时间的安排及顺序等。

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