厨师行业如何履行环境污染防治责任?
餐企要主动接受监督
为进一步加强餐饮环节食品安全问题治理,北京市市场监督管理局近日集体约谈了部分北京市连锁餐饮服务单位。当时要求连锁餐饮服务单位要严格落实企业主体责任,建立健全并落实各项食品安全管理制度,深入开展食品安全隐患自查,落实从业人员健康体检和每日晨检制度,后厨加工制作的重点部位和关键环节通过透明橱窗或视频监控进行展示,主动接受社会监督。对于自查不到位、严重违法行为,发现一起,处罚一起。
西贝方面介绍,事件发生后,其在全国16个省(市)、24个城市的69家门店,接受了来自媒体、政府、顾客的采访、检查、或者参观,“事件发生后,我们内部连夜出台食品安全整改12项措施,第二天开始执行,在全国门店自查自纠,之后还会进一步加大对一线员工的培训,北京方面,全市67家门店将自查自纠的情况汇总上报市场监督管理部门,之后政府检查我们会全力配合,食品安全标准、制度都会进一步强化。”
探究
为什么后厨难以管理?
为什么餐企的后厨难以管理?有业内人士表示,中餐的大多数制作过程需要人工操作,这就容易导致出现管理问题,因为涉及到的人工环节越多,管理难度就会越大。
龙策餐饮智库创始人田广利告诉记者,虽然有的餐厅后厨现在采用机器臂来进行部分操作,但餐厅厨房本质上还是手工化生产,机器设备无法替代人力。这样就必须在管理上下工夫,“餐饮传统用工模式是吃大锅饭,不能体现多劳多得的最基本的公平原则,这也导致员工付出得不到应有的回报,所以并不愿意卖力工作,这也制约了餐饮员工收入的增加,这方面可以借鉴外卖员的薪酬模式,就是采取计件工资,既能提高餐厅的效率,也能增加员工的收入,这是双赢的模式。”
田广利还调研发现,由于行业收入低,如今餐饮用工难已经是众所周知的事情,然而餐饮又属于劳动力密集型行业,因此有的餐饮企业都不得不采用临时工,但是临时工又不太好管理。田广利指出,一方面大幅增加餐饮员工的收入,一方面实行严格的管理,这才是克服餐饮厨房问题的关键。
中国食品产业评论员朱丹蓬则表示,对于餐饮企业来说,可以建立相应的奖惩机制来约束员工行为。另外,对于连锁餐饮企业来说,专业培训以及明厨亮灶等措施环环相扣,像西贝等连锁餐企,品牌的质量内控体系文件如规章制度、管理规定等文件不在少数,关键的问题还在于相关门店是否切实落实
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