投诉物业怎么投诉
当物业公司侵害到业主的合法权益的时候,业主就会向相关部门进行投诉,那么投诉物业怎么投诉呢?下面和小编一起来学习一下吧。
一、投诉物业怎么投诉
1、可以向小区所在的街道办事处进行投诉。街道办事处不仅需要协助物业公司开展各项工作,而且还需要监督物业公司履行自身的职责,防止其侵害到业主的合法权益。
2、还可以向当地的房管局的进行投诉。房管局内的物管科就是专门负责物业制度的制定和改革、物业管理的监督事宜的,当业主投诉后,物管科就会对投诉问题进行审核和调查,然后采取适合办法进行处理。
3、还可以向媒体或者是网络平台进行投诉。若物业公司不听取群众意见,坚持一意孤行,侵害到业主的合法权益时,业主也可以把物业公司的不良行为曝光到媒体或者是网络平台上,让广大群众对物业公司发起批判,一般没过多久,相关部门就会马上采取适合的处理方法了。
4、也可以拨打当地政府的投诉电话进行投诉。不管是投诉什么问题,一般都有专门的工作人员把投诉问题反馈到相关部门,让相关部门采取适合的处理措施。
二、投诉物业需要注意哪些方面
1、投诉物业之前,应该准备好相关证据和材料,并且需要将事情整理成文案,以此表达清楚自己的诉求,若没有证据和材料,只是凭借业主自己诉说的话,一般都是难以被受理的。
2、投诉之前,必须确保问题是真实的,不可道听途说,没有事实依据就随意投诉别人,这样就有可能会变成诬告,需要承担相关法律责任。
3、投诉时,一定要保持自己的理智,不要被愤怒冲昏了头脑,做出不明智的行为,同时需要采取适合的、明智的投诉方法进行投诉,从而避免自己触犯到法律的相关规定。
以上就是关于投诉物业怎么投诉和投诉物业需要注意哪些方面的详细介绍,希望可以帮助大家解答心中的疑惑。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我们我们的网站,小编后期将会奉上更多精彩内容。
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