新人职场沟通技巧介绍
时间:2022-09-20 21:08:46
1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。
最新文章
- 1少女前线街垒涂鸦活动攻略大全
- 2光遇4.25任务攻略大全
- 3航海王热血航线油菜花探索任务怎么完成
- 4和平精英内鬼刀人技巧有哪些?
- 5小森生活超级圆头菜怎么获得?
- 6光遇4.28任务有哪些?
- 7小森生活开局怎么玩?
- 8烟雨江湖火工老僧怎么加点?
- 9江南百景图千佛岩怎么样?
- 10原神忧郁先生在哪里?
- 11阴阳师地域鬼王夫子庙阵容怎么搭配?
- 12洛克王国排兵布阵阵法怎么完成?
- 13小森生活青蔬饲料怎么制作?
- 14王者荣耀艾琳怎么玩?
- 15骑马与砍杀2如何发展村庄 骑马与砍杀2村庄玩法攻略
- 16明日方舟帝国前锋精锐属性怎么样?
- 17另一个伊甸超越时空的猫麻幌湖boss天狐怎么打?
- 18原神钟离适合什么位置?
- 19妄想山海裂魂武器图纸怎么获得?
- 20宝可梦大探险穿山鼠怎么样?
- 21原神躲猫猫晨曦酒庄躲哪?
- 22炉石传说棋逢老千乱斗怎么得首胜?
- 23想不想修真攻略_想不想修真上天攻略
- 24我的侠客开局属性怎么选?
- 25奥奇传说手游热血梦梦怎么获得?
- 26烟雨江湖托尼老师的一生怎么触发?
- 27天涯明月刀手游天衣别院奇遇怎么触发?
- 28原神祝圣精华怎么获取?
- 29犯罪大师神秘指引答案是什么?
- 30妄想山海千乘瀚海龙鸢怎么获得?