如何提高在线直播课程的学员体验？

首先几种模式及其特点：

在线1v1式教学，以查漏补缺为针对性教学；人力成本和营销成本较高，教学过程也很难标准化。

在线小班课（通常指20人以内），互动式教学，是目前在线直播教学的主流班型。1.理论上来讲利润空间更大，可以提高机构优质师资的利用率；

2.教学过程便于标准化，易于复制和进行品控；3.同时对教师的教学效果要求较高，在教学过程中，老师应根据实际的教学情况，及时调整教学方案。

在线大班课，启发式教学，也是目前机构较常用的直播课班型，可集中机构最优质的师资，通常以“直播+辅导”的方式呈现：线上主讲老师，进行互动式直播授课，负责教授学科内容；线上辅导老师，完善服务体系，课后全程跟踪为学生答疑辅导。

直播公开课，具有强营销属性，主要是作为机构的一种引流方式；因为上课人数众多，而导致教学缺乏互动性；同时对学生的自主学习能力要求也非常高。

想要上好一节在线直播课，让学员有优质体验，那么每一个环节都需要仔细打磨：课程宣传、课前准备、课件内容、课堂互动、教学小技巧、课后服务等。下面基于我们的产品为您详细介绍方法。

01课前准备

好的开始是成功的一半，课前准备是否充分直接关系到这堂课的成功与否。

A. 创建课堂

设置有吸引力的课程标题、美观的课程封面、完整的课程介绍内容、具体开课时间；

根据上课需求和老师偏好，可创建语音实时课堂或视频实时课堂；

建议课程时长设置90分钟，对于在线小班课而言，要尽量兼顾到班上的每个孩子；对于在线大班课而言，由于课堂人数较多，不台可能兼顾到每个孩子，所以对老师的要求也更高，需要提前设计好课堂中的互动环节方式，尽可能的调动孩子的积极性，以保证较强的互动性（互动形式和技巧下文会详述）。

B. 设备准备

准备好iPad、电容笔、耳机或耳麦；或电脑（Windows、Mac皆可）、手写板、耳机或耳麦

上课前试用、调试设备，确保功能正常，效果完好。

C. 课件准备

根据上课的主题，准备好充足完整的课件；

课件内容要美观、简洁、逻辑清晰、并符合课程风格；

计划好课件的使用环节，

D. 上课环境

老师选在安静的环境下上课，声音清晰干净，减少噪音干扰；选择干净整洁，没有过多物件摆设的环境，避免人像直播时学生感受差和注意力分散。

02课中互动

对于线上教学，直播课比录播受欢迎的一个重要原因是其互动性更强，且通过设备辅助，还能维持好课堂秩序，合理引导学员，保证上课节奏不被打乱，让教学效率和教学效果更佳。

在伯索云学堂的实时课堂里，老师和学员的互动可以通过右侧课堂管理区域中的工具轻松实现：举手（语音、板书、拍照）、发消息。学生的一切课堂动作权限均由老师管控。

具体互动方式：

A. 课前互动

课前老师可以提前5分钟进入课堂，与学生“闲聊”互动，可以聊学习，可以聊生活等，让学生迅速熟悉老师；同时师生也可以进行课前预热，设备测试等工作。

B. 询问互动

老师每讲解完某一个重点知识，可以通过耳麦询问课堂学员是否有疑问是否能听懂；有学生举手，老师可将其拖到发言区，学生即可语音描述问题，得到解答。

C. 留言互动

通常大多数学生喜欢在消息区即时发送消息，有疑问和观点，有对老师讲课的评价。老师及时关注消息，对学员的消息进行回复，一方面可轻松课堂氛围，另一方面可以使学生集中注意力。

D. 答题互动

老师在出简单的选择题时（一种是“是否型”，一种是“A、B、C、D选项型”），学生可在消息区回答。老师再针对学员的整体选择情况进一步描述。

E. 抢麦互动

指定或者选择举手的学员，将其拖到发言区，解开语音权限回答问题（相当于线下课堂中学生被老师叫起来回答问题）；如果是同时几个学生需要板书解题，老师可在发言区解开板书权限，学生在白板上作答，画笔旁会自动注释学生名字以作区分（相当于线下学生被叫到黑板前解题）。

F. 练习互动

课前或课后可针对上堂课作业练习进行讲解。学生将不会的题目在课堂上拍照上传，老师统一进行解答。

英语课，老师可帮助学生进行听力练习；书法课，老师可让学生练习书法，开启学生的人像视频，观察学生的书写姿势、握笔姿势等，完成练习后拍照上传，最后进行点评指导。

伯索君提示

1. 以上互动方式老师可根据不同班型和上课方式，作参考借鉴、组合调整

2. 互动频率不宜过高，否则延误讲课进度；也不宜多低，否则达不到互动效果

3. 根据互动人数和题目的难易程度，留有适当的作答时间，甚至还需将作答学生的日常学习水平作为考虑因素

4. 课程结束，老师可提醒学生：每节课会自动生成历史课堂，对上节课课堂知识点掌握的不够牢固的学生，可随时回放观看

03课后服务

课后服务至关重要！老师需针对本堂课内容布置定量的作业，并使用作业功能进行高效的在线批改讲解。这样不仅有助于老师了解自己的教学效果及时调整教学计划和方式，也能加强与学生的联系，增加粘性，提高续班率。

04教学功能和工具技巧

上部分我们说到右侧的课堂管理区域，为老师们提供互动方式和管控权限，那接下来老师们要注意左侧的功能栏了。善用这些教学工具和一些小技巧，教学内容的呈现会更完美。

设备测试：测试当前课堂麦克风等设备情况是否正常。

手写笔：支持选择9种颜色，3种粗细，根据不同知识点和重点搭配使用；

激光笔：即教鞭。指引重点，引导学生跟随老师的思路。

课件：插入上课使用的课件，支持PPT、PDF、图片、MP3、MP4多种格式

背景纸：可根据学科需求，选择相应的背景纸，让“黑板”不再单调；

互动